1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
| 구분 |
목적 |
항목 |
| 상품구매자 관리 |
상품 구매에 따른 배송 서비스 제공 |
[필수] 주문자정보(이름, 주소, 연락처) |
| 재화 또는 서비스 제공 |
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 |
[필수] 주문자정보, 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인정보,결제정보,송장정보,은행계좌정보,휴대폰번호(휴대폰결제 시), 현금영수증정보 |
| 마케팅 및 광고에 활용 |
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 |
[선택] 성별, 연령 |
| 기타 |
결제 취소, 환불, 현금영수증 발급과 같은 고객 서비스 및 고객상담, 서비스 오류 개선 |
[필수] 주문정보, 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인정보, 결제정보,송장정보, 은행계좌정보,휴대폰번호(휴대폰결제 시), 현금영수증정보 |
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 상품결제, 상담, 서비스 신청 등 기본적인 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[수집항목]
① 상품구매자 / 비구매이용자
| 유형 |
구분 |
이용목적 |
이용항목 |
| 필수 정보 |
상품구매자/비구매이용자 |
앱 서비스 이용자 관리 |
단말기 정보(단말기 명, OS, 기기 식별 정보) : 앱 실행 시 필수항목으로 지정된 정보, 접속기기 ID, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 |
| 선택 정보 |
회원공통 |
이벤트 발생 시 또는 마케팅 및 광고에 활용 |
주문자정보(이름, 주소, 연락처) |
| 추가 정보 |
상품구매자 |
재화 또는 서비스 제공 및 계좌이체 환불 |
[필수] 주문인, 수취인 정보(이름, 주소, 전화번호 은행명, 계좌번호, 예금주명, 결제정보 |
| 소셜로그인 |
㈜카카오 |
서비스 이용자 확인, 고객문의 |
[필수] 닉네임, 프로필 사진 |
| 네이버 |
[필수] 이용자 고유 식별자(ID) |
| 페이스북 |
[필수] 공개프로필(성명, 나이, 성별, 프로필사진, 기타정보) |
※ Facebook 계정으로 로그인 시 설정해 놓은 정보 공개 기준에 따라 수집하는 개인정보 항목이 상이할 수 있습니다.
- 개인정보 수집방법 : 앱 실행 및 상품구매 시
※ 회사가 보유한 개인정보는 모바일 앱을 삭제하더라도 삭제되지 않으니, 삭제를 원할 경우 아래의 전화번호 또는, 이메일로 개인정보 삭제 요청을 해주시기 바랍니다. 다만, 개인정보 삭제 시 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
② 제휴업체
| 구분 |
이용목적 |
이용항목 |
| 필수 정보 |
제휴 문의 |
이름, 전화번호, 문의사항 |
| 추가 정보 |
계약 체결 / 대금지급 |
사업자정보(대표자, 사업자번호) |
| 은행명, 계좌번호 |
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시 또는 개인정보의 수집목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침에 따라 이용자에게 미리 고지하고 동의 받았거나 별도의 법령에서 정한 경우에는 그 기간 동안 안전하게 보관하며, 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
① 회사 내부 방침에 따라 보관하는 정보는 다음과 같습니다.
- - 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방 : 회원탈퇴 신청 후 5일
- - 임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위 및 명의 도용 등의 불·편법 행위 차단 : 이름, 연락처 연계정보를 회원 탈퇴 후 6개월
② 별도 법령에서 정한 경우는 다음과 같습니다.
| 보유정보 |
보유기간 |
근거 법령 |
| 로그인기록(통신사실확인자료) |
3개월 |
통신비밀보호법 제13조 및 동법 시행령 제41조 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- - 파기절차 : 회원님이 상품구매 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- - 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다.
- - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- - 회사는 (개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다
이용자가 거래 이행을 위해 제3자 제공에 동의하는 경우, 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
| 국내배송상품 업체(판매사) |
판매자와 구매자 간 원활한 거래의 진행(구매자확인, 해피콜 등), 고객상담 및 불만처리, 서비스 제공, 상품과 경품 배송(전송 및 설치 등 포함) |
이름, 수취인정보(이름, 휴대전화번호, 주소) |
서비스 제공 완료 후 3개월 |
6. 수집한 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 구분 |
수탁사 |
위탁업무 |
| 배송서비스 |
우체국택배 |
상품 배송 |
| 결제처리 |
이니시스/ (주)유디아이디 |
신용카드 , 휴대전화, 가상계좌(무통장입금), 간편결제 |
| 알림 발송 |
카카오 비즈톡/ ㈜유디아이디/ 카페24 |
SMS 및 메시지 발송, 알림톡 발송 |
- - 위탁 대상자 : 해당 택배사, 서비스 및 제품 판매 제휴 업체
- - 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 상품구매자관리, 서비스 이용에 따른 본인확인, 웹사이트 및 시스템 관리
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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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8. 회사는 개인정보 이용내역 통지 제도를 적용합니다.
개인정보의 이용내역 통지란?
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[통지 목적]
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[통지 항목]
- - 개인정보를 수집∙이용한 목적 및 수집한 개인정보 항목
- - 개인정보를 제공받은 자, 제공한 목적, 제공한 개인정보 항목
- - 개인정보를 처리위탁 받은 자, 그 처리위탁 목적 (업무 내용 등)
※ 통지 항목은, 개인정보 처리방침에 포함된 사항이므로 해당 내용을 기초로 하여 개인정보의 수집∙이용 목적 및 항목과 해당 목적 내에서 실제로 제공∙위탁한 내역을 통지하며, 개별적인 건별 이용내역은 통지 항목에서 제외됩니다.
[통지 방법]
카카오톡 설치자 : 카카오톡 메신저/ 카카오톡 미설치자 : SMS발송
[통지 예외]
『통신비밀보호법』 제13조, 제13조의2, 제13조의4 및 『전기통신사업법』 제83조제3항에 따라 제공한 정보, 개별 법률에서 별도의 통지를 규정하고 있는 수사기관에 대한 정보 제공은 이용내역 통지 대상에서 제외됩니다.
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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